气急败坏,还是因需而变?

——论道华为前员工“侵犯商业秘密”案




 

  【背景介绍】 

  华为事件回顾

  2001年,前华为员工刘宁、秦学军、王志骏从华为公司光网络传输部研发部辞职,并于2001年11月份在上海成立沪科科技有限公司。2002年10月,华为公司向佳木斯警方报案,理由是:沪科SDH技术的光传输产品与
华为产品颇为相似,有涉嫌窃取华为技术之嫌。一个多月后,佳木斯警方远赴杭州,将三人拘留。在公安部的
协调下,2002年12月18日,该案最终被移交至深圳司法机关,并于2003年6月17日正式批捕。

  2003年8月21日,三犯罪嫌疑人的亲属向公众发出第一封呼吁书,称三人的被捕系由“华为一手策划”,并对佳木斯警方的执法程序提出强烈质疑。此案遂成焦点。

  2004年6月24日,深圳市南山区检察院公诉华为三名前员工侵犯商业秘密罪,一审第一次开庭,当日下午
宣布休庭,再审的具体时间再定。

  2004年7月7日,一审二次开庭,三天后仍然没有实质结果,法庭宣布休庭。

  2004年9月20日,一审三次开庭,双方进行质证和当庭辩论。三天后,控告方突然要求补证和延期审理。
在辩方律师表示强烈反对的情况下,法庭再次宣布休庭。在中外司法实践上,一审四次开庭并超越法律期限,
据法律人士说是非常难得的奇观,而作为原告方的3名华为离职员工已经被拘押了21个月。

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  外强因为中干,强使姿态源于内部混乱

  华为的情况,就是法和情之间因为缺理而出现了互换——此一时宽容,彼一时严惩。实际上,这样的企业
,给人的形象是既不理,又不法,也没情。这是内层结构的不平衡问题。

  孙虹钢:这桩官司沸沸扬扬了许久,有几个焦点:第一,华为一前走的技术精英多了,包括他们做年轻的
高级副总裁李一男,出来做的都是挖华为墙角的事。华为向来宽容甚至给我们的感觉是纵容,这次怎么气急败
坏了?第二,你要是说杀鸡给儆猴,人已经抓了,民事升格为刑事,意思就到了吧。之后,想个办法和解不好
么?毕竟你是大企业,应该有点气量。可华为看起来很有决心把官司进行到底的。

  张振宇:站在一个公司总裁的立场,我想,公司的管理制度总是需要对一些“典型的好”和一些“典型的
坏”有一个说法。当你打击一种现象的时候,是对团队进行教育,一定让员工意识到,这个现象是值得打击的
,或者决策层认为如果不打击就可能具有延伸性,会有再度损害的可能。对一个大企业来说,某种现象在刚刚
抬头的时候,往往不被重视,一直从量变到质变在变化,演化成大事的时候,就需要当作典型来处理了。

  我想,这类事不仅要把它拎出来,把性质分析的透彻,而且一旦要惩罚,就要把惩罚的目的和结果做到位
——不仅要砍头,还要把头挂在城楼上,让大家看到。

  许文胜:你给员工什么责任,就要个它什么样的收益,这是一个平衡系统。否则,他肯定会另找平衡。有
的员工身在曹营心在汉,做私活儿,其实是在找平衡。还有一些员工认为我付出这么多,你没有给我相应的价
值反馈,实在是不平衡,他就去外面创业或换工作,希望得到他的价值体现。

  企业要讲法、理、情。法是制度,理是价值观,情是价值观,构成了上中下平衡的系统。只讲某一个因素
,特别是法、情中间没有可以协调的、稳定的理,导致法、情时时互换位置,就容易给人以混乱的感觉。华为
的情况,就是法和情之间因为缺理而出现了互换——此一时宽容,彼一时严惩。实际上,这样的企业,给人的
形象是既不理,又不法,也没情。这是内层结构的不平衡问题。

  华为强势地和前员工打官司,除内部层面的问题,再从内部、外部平衡来看,更进而说明化为自身在市场
方面遇到了挫折。

  平衡,市场若势,内部强势

  许文胜:企业的内部、外部策略,可以用阴阳对应、对立和平衡的状态来判断。外部环境顺利,企业发展
迅速,呈现阳性态势,这时企业内部策略上会采取阴性的宽容态度,对员工跳槽之类之事件睁只眼闭只眼。而
在外部环境恶化的情形下——比如去年他们在市场竞争当中处于不利地位,属阴性状态,他们在企业内部就要
采取强势的阳性策略,包括把民事纠纷升级到刑事层面,出手凶狠。这种阴阳平衡,华为主动为之也罢,自然
状态也罢,是符合事物发展规律的。

  孙虹钢:确实是这样。2000年到2001年,华为大量招聘高校毕业生,准备在3G等项目上大干一场,但信息
产业不关于3G的政策迟迟不出台,因而化为有了大量冗员。而华为开始看不上的小灵通,确让UT斯达康、中兴
通讯赚得盆瞒钵满,以至于有一段时间,也界有声音说,中兴超过华为,等等。

  商战,华为的“大凌小者”策略

  这是华为极高的一招。他要攻击对手最薄弱的地方

  许文胜:再从外部来分析,华为的策略,其实还可以对应到古代兵法中对“指桑骂槐”的解释:“大凌小
者,警以诱之,刚中而应,行险而顺。”

  我认为,这是华为极高的一招。

  所谓“大凌小者”,指华为是一个非常强势的实体,是阳势非常强的实体,他要打倒阴势最强的竞争对手
,就要攻击对手最薄弱的地方——掌握了关键技术的人。

  “警以诱之”,就是说我攻击你最薄弱的地方,来警告你不要和我对抗,是用警示的方法让你了解我的态
度。

  “刚中而应,行险而顺”就是说他很强势,虽然有风险,但由于他的强势足够大,别人只能用软的来对应
,造成他拥有了优势策略:一、看似在打败一个盗窃知识产权的对手,但真正要对付的不是纳3个人,而是UT
斯达康。他用打掉一个小的、便很容易打掉众多敌人的方式在警告别人,我这样做,将来也会打掉你。这样大
家就会谨慎,认为华为的技术一定不能随便用。二、他以极强的阳势对内的结果就是产生了阴的状态,所有想
再拿技术的人就要想想,所有要离开公司的人会三思而后行——不要带什么不该带的东西走。实际上起到了杀
一儆百的作用。

  如何在内部建立平衡

  老板从来不认为给的钱少了,员工也从来不认为给的钱多了

  孙虹刚:强势固然强势,但是,华为在这起官司中显示出来的强势甚至“霸道”,会带来一个问题:谁还
敢再去这个企业某职?我们选择一家企业,收入之外,更要对自己的成长又帮助。如果我到你这里学到的东西
不能转化成更高的价值(身价),那我到你这里干吗?另外,虽然从法理上讲,员工作出的技术创新,知识产
权可以完全归企业所有,但从情理讲,华为是否也应该让员工工作得更开心些?据我们调查,有超过70%的经
理人对自己的薪酬是不满意的。

  许文胜:从阴阳平衡的角度讲,老伴从来不认为给的钱少了,员工也从来不认为给的钱多了,这是矛盾,
既有对应性。比如我现在挣2000元,给我涨到1万,特兴奋,老板太棒了。但是,60天以后,你会感觉,我就
值1万?人的欲望是无限的。从这个角度讲,你给多少钱也不成。而企业会觉得,我给了你那么多你怎么还敢
的不怎么样?

  高科技公司员工做的是创造性工作,他的工作成果应该不仅仅是“职务”。如果他的创新成果只是成为企
业的,他心理会不平衡。我认为,企业要留住最有价值的员工,可以有这样一种制度:如果在我现有的基础上
你有了创新,我要鼓励你,比如把具有价值的部分折合成股权,或者和你成立一个新的公司,你作为公司的经
理人,得到你相应的利益。华为官司当中最关键的因素是,UT许诺格纳3个人的期权,价值过亿,其实华为用
类似方式来操作,一样做得到。或者即便达不到那么多,员工也已经开心多了,觉得平衡了。其实折中方式在
google已经采用了。这也是阴阳平衡之道。

  张振宇:我觉得,像华为这种以技术创新为主导的团队,对于知识产权的管理应该有更为明晰的制度。国
外有很多企业在这方面做的和优秀,可以借鉴。比如以创新为企业文化的3M公司,从发明创造是否是在工作时
间,是否利用了企业的资源,是否与企业的研究项目一致或相关等各个方面,对于职务内还是职务外的技术创
新做出了清晰的界定。

  与此同时,3M还没有“知识产权保护实践”课题研究小组,积极探索产权保护实践更为有效的方式,这样
就把工作做到了源头上。而且从3M的人力资源配置和薪酬体系设计上,也体现了企业鼓励员工创新、尊重员工
创新成果的一面:员工最初创新时称基础工程师,当他创造的产品进入市场,他就变成了一位产品工程师,当
产品销售额达到100万美元,他的职称、薪金都变了,当销售额达到2000万美元时,他已成了“产品系列工程
经理”。在达到5000万美元时,就会成立一个独立产品部门,他也成了部门的开发经理了。

  孙虹钢:我们看到的报道是另一些方式:华为对技术开发的保密工作做得更严格了,连一般的副总都不能
带笔记本电脑进出。技术开发的源代码完全在封闭环境里做。
个人也不能期望值太高,发横财不是那么容易的!

  许文胜:其实这样的办法,应了咱们的一句话,防君子不防小人。你这样的办法显示出了你的一种文化倾
向——不信任人的倾向,那么,很重视信任感受的人可能就会回避你。

  我不知道这是不是华为的初衷,但作为一个企业,在选择员工时,肯定看和你企业的经营理念是不是一致
。跟你经营理念相同的员工,他的能量能够和你企业的能量共振,他开心,你得到业绩。反之,他早晚要走,
而且可能给你造成危害。像华为前几年无论什么人,是相关专业就统统高薪招进来,以为自己可以用强势文化
同化这些学生,其实是不可能的。这是一个先天匹配的问题,也是阴阳平衡的问题,不可能完全一边倒。

  张振宇:这让我想到关于选人、用人上的几个原则。第一是工作业绩很好,同时也认可企业价值观的,很
珍贵的,要鼓励;第二种是认同价值观,但没完成业绩。可以个他们机会去学习、改进;第三种人是不认可价
值观,也没完成业绩。如果确实有潜力,让他走很容易;第四种人是不认可价值观,但业绩不错的。最最危险
的是这种人,一定要解雇掉!也就是说只有业绩数字表现并不能完全保住工作,只有兼顾价值观和数字的人才
能保证工作。

  孙虹钢:现在企业和员工的关系有日益紧张的趋势,劳资就分官司每年增长超过50%。这个和追求利益最
大化相关。不过,毕竟华为官司、联想裁员等一系列企业的动作想我们表明,企业越来越不讲情面,职场生存
要用更聪明的办法,不要往枪口上撞,毕竟坐几年牢真是不好玩的,对职业生涯害莫大焉。

  张振宇:现在国人在工作上有一种“唯物质”的倾向。对于精神层面满足的追求越来越少。前几天我参加
“北大大讲堂”的一个论坛,听方太集团的董事长茅理翔说了一句话“我们这一代人的奋斗,并不只是为了自
己,更多是为了让我们的国家强大起来”,真是非常的感动。其实出现这种职场纠纷的当事人,一般都已远远
超出小康水平。在我的理念里,在不用为温饱发愁以后,人就应该更多去追求一些精神层面的东西,同时一些
好的结果,往往会在你不经意之间来临;如果每天都忙着很可以地区追求物质,人会陷入一种欲壑难平的黑洞
之中。

  许文胜:媒体有一个误导,老让人认为我努力就能发财,其实不是。在西方,是说“上帝让你发财。”,
美国人给美国公司也是打工,他的意识很明确,我就是打工,但是他努力,原因是有信仰,他的信仰就是我拿
这份钱,我必须努力把它干好,这样才对得起我的工作,对得起我付出的东西。这是职业文化后面的真东西。
我们现在也讲职业化,但讲的是努力一定是为我自己的,他不知道努力是为你也为别人,为了企业。只有这样
,才阴阳平衡。

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